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汇丰报告揭露美团全国市场份额下跌,未来损失或将持续扩大

商业 2019-7-3 15:59160编辑

近日,据汇丰证券发表的研究报告显示,美团的股票价格出现小幅度回升,但因为第一季度外卖补贴低于预期,将直接导致美团在未来的二、三季度将面临食品配送份额下降的局面,从2018下半年的55%已经下降至52%,相比之下饿了么借力阿里巴巴却在持续扩张食品市场配送份额,美团未来几个季度的损失很可能继续扩大。

封杀外卖排名第一商户,市场份额抢夺战已成白热化

对于现阶段的美团来说,接连丢失战场已然出师不利,在面对同行业竞争对手的大力扩张下,市场份额的抢夺战已经到了白热化的地步,而美团为了一己私利枉顾法律法规,屡次犯禁的行为已经引起了多地市场监督部门的注意,但美团仍旧我行我素,强制商户“二选一”的行为屡禁不住。

据江西抚州的商户爆料,美团强制用户“二选一”的行为越来越嚣张,一旦发现商户接入其他平台,就直接进行“封杀”惩罚。抚州铭厨餐饮创始人表示,自己的店铺曾经是当地美团平台上销量最高的店铺,在今年4月却因为接入了饿了么平台直接被美团外卖强制封店下架,甚至有些商铺的配送范围直接被定位到河里,美团的这种行为已经严重威胁到了当地的餐饮业正常发展,也让那些早期加入美团的商户老板们寒了心。

公然退出微信“绿洲计划”,调高费率只为转嫁成本

为了挽回下行的外卖营业收入曲线,美团从18年初就多次调高商户的佣金费率,并以此挟制商户同意“二选一 ”的独家协议,但在近期,美团的微信支付费率又一次悄无声息的开始涨价。对于餐饮商户来说,微信收款和支付宝已经成为了基本的营收模式,为微信为了补贴餐饮用户,在17年推出了“绿洲计划”,对围餐商户实行0费率政策,服务商奖励0.2%,迄今,该补贴活动已经持续了2年余。

此外,为了让补贴政策调整不影响商户,微信在6月20日,再发通知,要求相关服务商不得擅自提高费率。然而美团却为了提高自身的收款费率,直接退出了微信的“绿洲计划”,并将自身的提高至0.38%,也就是说,美团平台退出后,商家失去微信补贴,需要缴纳0.2%的费率,而美团却因为自行提高费率,获益仍维持在0.18%,相当于把所有的费率损失成本全部转嫁到了商户头上,经过调查发现,商户对于费率变动一事毫不知情。

上线“三无”医疗产品被约谈,美团的安全管控形同虚设

在保证营收水平的同时,美团外卖平台为了拓展市场份额还接入了医疗送药的跑腿项目,但其医疗诊所的安全问题却令人不安。6月28日,山东省太原市公安局对外通报,美团因为发布医疗诊所类信息时并未核查其真实资质,且部门店铺发布内容超范围和发布低俗信息的问题被约谈。

作为生活服务类平台,为社区生活带来便利的同时更应该注意自身平台产品的安全性、合规性,美团空设监督审查部门,却对最重要的安全信息视而不见,又该如何取信消费者,让消费者放心买单?

作为行业内的巨头之一,美团更应自审企业的价值观,为了盈利枉顾市场规则,忽略消费者正当权益,倾轧平台商户正当利润,这种独断专裁的行为是不被行业所接受的,同时也为行业的长期发展带来了损害,尤其是美团现在行为,不论是“二选一”还是“涨费率”,都在恶化餐饮行业中小企业的生存坏境,长此以往下去,美团不仅要面临市场份额的减少,更要面对来自平台商户的谴责。


文章来源:网易 http://dy.163.com/v2/article/detail/EJ5UITK30531405S.html

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