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仁心暖杏林——北京同仁堂医养投资股份有限公司医患温情三记

杏林春暖,仁术济人。作为传承百年国药文化的企业,同仁堂医养投资股份有限公司(以下简称同仁堂医养公司)始终以“同修仁德,济世养生”为初心,将专业守护融入日常,用温情化解病痛。从北京到四方,从门诊到病房,从指尖艾灸到生命急救,每一个瞬间都镌刻着同仁堂人的坚守与热爱。以下三则真实医患故事,便是同仁堂医养公司精神最生动的注脚。

风雨归程,轮椅上的求医路

清晨的雨幕,将同仁堂医养公司所属北京同仁堂中医医院的晨光揉得细碎。2024年7月21日清晨7点50分,候诊厅的角落,一抹明黄格外扎眼——一位坐着轮椅的老人,身上裹着一块黄色布料,在空荡的大厅里显得格外单薄。

彼时,门诊护士长李飞飞正开展晨间工作,起初只是匆匆一瞥,可那抹蜷缩在轮椅上的身影,却像一根细针,轻轻刺动了她的心。她忍不住驻足,脑海里接连冒出一连串疑问:他独自前来?这场大雨,他是如何辗转至此的?那块看似单薄的“被子”,竟是他挡雨的全部依靠。

走近后才得知,老人是脑梗后遗症患者,专程从安徽千里迢迢赶来求医。几千公里的路途,没有家人陪同,只能依靠轮椅挪动,风雨中独自奔赴北京同仁堂中医医院,这份对健康的执念,藏着对“同仁堂”品牌最沉甸甸的信任。

没有片刻犹豫,李飞飞立刻上前帮扶,主动扛起全程陪同的责任。挂号、划价、缴费、取药,每一个环节都耐心引导、高效办理,让老人在陌生的城市里感受到了家一般的温暖。就诊结束时,老人紧紧握住她的手,反复夸赞医院的服务,那句朴实的肯定,成了同仁堂医养服务最珍贵的勋章。

雨还在下,老人离去的背影带着孤单,却也带着欣慰。而李飞飞深知,这便是“同修仁德”的最好诠释——从踏入医院的那一刻起,每一个举动都代表着同仁堂的形象,以患者为中心,用真心守护每一份求医渴望,让百年品牌的温度,传递到每一位患者心中。

险象环生,分秒必争的生命守护

冬日的清晨,寒意浸透窗棂,医养公司所属北京同仁堂中医医院住院部却暖意融融。护理团队完成交班后,如同往常般走进病房开展晨间查房,当走到5床老爷子床旁时,一个细微的异常瞬间揪住了所有人的心。

老人卧位休息,颜面与口唇却呈现出不正常的紫绀,自主呼吸浅慢,毫无生气。护理人员立即扶起老人,发现嘴角残留着鸡蛋残渣,呼叫后患者反应迟钝,指尖氧仪测出的数值更是触目惊心——末梢血氧饱和度仅53%。这是危及生命的危险信号,一场与时间赛跑的抢救,就此刻不容缓地展开。

护理团队瞬间运转起来:迅速将患者体位调整为坐位,鼻氧管4L/min给氧,同步清理口腔异物;推来抢救车与无创呼吸机,连接床旁监护仪,球囊通气装置、吸痰引流装置快速就位;同时第一时间呼叫科室主任及医生团队到场。

经了解,老人10分钟前刚吃完早餐,因高龄伴血管性痴呆,进食后未坚持坐姿直接卧位,引发了隐性误吸——这是最隐蔽也最危险的误吸类型,食物残渣进入呼吸道却无明显呛咳症状,极易诱发急性呼吸衰竭。

医生团队到场后,护理团队精准同步病情信息,医护配合展开精准救治:反复叩背协助排痰,更换高流量密闭式吸氧,调整球囊通气方式,放置口咽通气道吸痰……引流出约10ml食物残渣与白色粘痰后,患者的血氧饱和度逐步回升,紫绀消退,生命体征逐渐平稳。从危机突发到抢救成功,短短两个小时,护理团队的敏锐观察、果断行动,与医生团队的默契配合,筑起了一道守护生命的坚固防线。

抢救结束后,护理团队并未松懈,继续为患者开展雾化吸入治疗,指导家属做好鼻饲护理与体位宣教,反复强调进食后保持坐姿的重要性,避免再次发生危险。这场险象环生的救治,不仅展现了同仁堂医养团队精湛的专业能力,更彰显了对生命的极致敬畏——每一次分秒必争,都是对“济世养生”初心的践行,每一次化险为夷,都是同仁堂医养专业实力的最好证明。

艾香袅袅,身心同调的温柔守护

在北京同仁堂中医医院理疗科的门诊里,艾香袅袅,暖意融融。护士毛富伟正专注地为患者王阿姨开展艾灸治疗,这看似寻常的一幕,藏着同仁堂医养“身心并调”的中医护理理念,也写满了对患者的用心与关怀。

王阿姨因肝气郁滞引发胸胁胀满,慕名来到理疗科就诊。毛富伟接诊后,先细致询问患者体质与禁忌,协助她采取舒适的平卧姿势,随后根据诊断方案,精准规划艾灸穴位。点燃艾条的瞬间,明亮的火苗跳动着,带着艾草清香的烟雾缓缓升腾,为治疗蒙上了一层温柔的仪式感。

治疗过程中,毛富伟始终专注细致:采用悬灸法,将艾条悬于膻中穴上方,控制好距离,让温热像细细的水流般渗入肌肤;再以回旋灸法,在章门穴、期门穴等关键穴位周围转圈施灸,扩大温热作用范围。每一次调整艾条与皮肤的距离,都精准贴合王阿姨的体感,随时询问她的感受,确保治疗安全又有效。

考虑到王阿姨因病痛长期焦虑烦躁,毛富伟在艾灸治疗的同时,耐心倾听她的倾诉,陪她聊家常、舒缓情绪,用暖心的话语缓解她的心理压力。治疗结束后,又细致交代注意事项,叮嘱她艾灸部位避水、饮食清淡,保持愉悦心情,适当活动。

一次次艾灸治疗后,王阿姨的胸胁胀满症状逐步改善,脸上的愁容渐渐消散,取而代之的是舒展的笑容。“多亏了你们这么用心,我不仅身体舒服了,心情也好多了。”王阿姨的一句感谢,让毛富伟深刻体会到,中医护理不仅是技术的施展,更是心灵的抚慰。

从艾条点燃的那一刻到治疗结束的叮嘱,从专业的技术操作到贴心的心理疏导,毛富伟用行动践行着“同修仁德,济世养生”的信念。在同仁堂医养的理疗科,这样的温暖每天都在上演——用艾香传递健康,用温情治愈病痛,让每一位患者都能在中医文化的滋养中,实现身心的双重康复。

百年同仁堂,医养传温情。从风雨中为患者撑起一片晴空的守护,到险象环生时的生命驰援,再到艾香萦绕间的身心同调,同仁堂医养公司始终以专业为骨、以温情为翼,将仁德之心融入每一次服务,用实际行动诠释着国企的责任与担当,让百年国药品牌的温度,温暖每一位患者的求医之路。

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