中信银行太原分行：开学季走进反诈中心 筑牢银龄安全防线

为进一步强化老年群体金融风险防范意识，切实守护老年人财产安全，在秋季开学季期间，中信银行太原分行精准聚焦老年客群反诈宣教重点，组织山西老年大学全体参训学员走进反诈中心，沉浸式开展反诈拒赌、安全支付主题参观学习活动，以实景化、直观化的宣教方式，为老年学员送上开学金融安全第一课。

老年群体是电信网络诈骗、网络赌博违法犯罪的高发受害群体，风险识别能力较弱、防范意识相对不足。为打破传统课堂宣讲模式，让反诈知识入脑入心，中信银行太原分行创新宣教形式，积极对接反诈中心，组织老年大学学员实地参观学习，零距离接触反诈、拒赌、金融安全知识，切实提升老年群体自我防护能力。

参观过程中，反诈中心工作人员结合工作实战经验，为老年学员开展专题讲解。通过真实案例视频、涉案物品展示、诈骗手法拆解等方式，生动揭露针对老年人的养老投资诈骗、虚假保健品诈骗、冒充客服退款、熟人借钱诈骗等各类骗局，详细普及网络赌博的隐蔽危害、资金损失风险及相关法律法规，引导老年人自觉远离各类赌博陷阱。

同时，结合日常金融支付场景，工作人员重点普及安全支付知识，针对老年人常用的银行卡支付、手机转账、线上缴费等操作，讲解支付安全注意事项、个人信息保护方法、陌生来电及链接防范技巧，明确告知“转账先核实、陌生不相信、密码不泄露、赌博不参与”的安全准则。

中信银行太原分行随行工作人员全程陪同，现场为学员答疑解惑，结合银行业务特点，提醒老年学员切勿轻信高收益理财噱头、切勿向陌生账户转账、切勿参与各类线上线下赌博活动，引导大家养成安全、理性的金融消费习惯。沉浸式的参观体验，让原本抽象的反诈、拒赌知识变得通俗易懂，在场学员纷纷表示受益匪浅。

此次活动通过“实地参观+实景教学”的新模式，让山西老年大学的老年学员直观、深刻地掌握反诈拒赌和安全支付知识，有效补齐了老年群体金融安全认知短板，大幅提升了老年客群的风险防范意识和识骗、防骗、拒骗、拒赌能力。

下一步，中信银行太原分行将持续立足金融为民职责，常态化开展银龄金融宣教活动，创新丰富宣传形式，延伸宣传触角，持续筑牢老年群体金融安全“防火墙”，全力守护老年群众的幸福晚年财产安全。